МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЙ КОНСТРУКТИВ ТРАНСФОРМАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ ПОДДЕРЖКИ МАЛОГО БИЗНЕСА
Keywords:
малое и среднее предпринимательство, государственные услуги поддержки и развития малого и среднего предпринимательства, концепция «сервисного государства», качество государственных услуг в сфере поддержки и развития малого и среднего предпринимательстваAbstract
В статье рассмотрены вопросы повышения качества государственных услуг в сфере поддержки и развития малого и среднего предпринимательства, их факторы, проанализированы основные современные концепции управления качеством государственных услуг, в соответствии с чем выявлены направления, по которым государство может активно влиять на процесс поддержки и развития малого и среднего предпринимательства. Значительное внимание в статье уделяется вопросам эффективности государственного управления качеством государственных услуг.
References
Указ Президента Республики Узбекистан от 7 февраля 2017 года № УП-4947 «Стратегия действий по пяти приоритетным направлениям развития Республики Узбекистан в 2017-2021 годах».
Концепция комплексного социально-экономического развития Республики Узбекистан до 2030 года ID-8839.
Курочкина А.А. Стратегия развития малого предприятия: теория и практика применения: монография/ А.А. Курочкина, Т.С. Хныкова – СПб.: СПбГТЭУ, 2014. - 140 с.
Исмагулов К.Ж. Понятие и роль малого и среднего бизнеса в условиях глобализации // Международный научно-исследовательский журнал. – 2015. №1-2 (32). - С. 42-44.
Collaborative International Dictionary of English [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://hbr.org/2013/01/what-is-entrepreneurship (дата обращения: 03.09.2021)
Крышталев, В.К. Развитие институтов поддержки малого предпринимательства в экономике России/ В.К. Крышталев, Ю.Н. Нестеренко, А.А. Тараруева. – Москва: Интеграция, 2015. - 386 с.
Исаков А. Р. Обеспечение качества государственных услуг: административно-правовой аспект: дис. ... канд. юрид. наук: 12.00.14 - Саратов, 2014. - 208 с.
Таболина М.С. Качество как инструмент повышения ценности государственных услуг // Вестник Академии. - 2012. № 2. - С. 55-57.
Чвилев Д.Д. Качество государственных и муниципальных услуг как объект оценки и управления // Транспортное дело России. - 2014. № 4. - С. 123-126.
Чеботарь Ю.М. Государственная поддержка малого предпринимательства и управление проектами государственно-частного партнерства в городе Москве: монография / Ю.М. Чеботарь, В.И. Безденежных В.И. – М.: АНО «Академия менеджмента и бизнес-администрирования», 2016. – 180 с.
Южаков В.Н. Качество государственных и муниципальных услуг: усилия и результаты административной реформы // Вопросы государственного и муниципального управления. - 2014. №1. - С. 52-72.
Головощинский К.И. Бенчмаркинг качества государственных услуг, предоставляемых органом исполнительной власти / К.И. Головщинский, В.Ф. Елисеенко, С.А. Никифоров– М.: Изд. Дом ГУ ВШЭ, 2008. – 68 с.
Паршин М. В. Качество государственных и муниципальных услуг: на пути к сервисному государству . – М.: Статут, 2013. - 272 с.
Международный опыт эффективных методов предоставления государственных услуг//Проект ПРООН в Узбекистане «Поддержка системы местного управления: гражданское участие и партнерство». Эксперт: А.Рахимов. Т.: 2021.-67с.
Кайль Я.Я. Качество предоставления государственных и муниципальных услуг как важный фактор повышения уровня жизни населения // Региональная экономика: теория и практика. - 2011. № 26. - С. 51-58.
Djamalov Kh.N. Role and functions of the estimation of the business in the system of financial management// Public finance// Paris, 2010 year may, 22-28 p.
Djamalov Kh.N . Contract mechanism of the economic interaction of the state and business // Corporate finance // Turin, June 2010, 14-17 p.
Jamalov Kh.N., Abdullayev A.B, (2021). Development Of The Methodology Of Accounting Expertise Of Tax Obligations. The American Journal of Management and Economics Innovations, 3(05), р.151-163.
Рўзиев, А., & Хуррамов, А. (2022). ИҚТИСОДИЁТА РАҚАМЛИ ТРАНСФОРМАЦИЯ МАСАЛАЛАРИ. Академические исследования в современной науке, 1(13), 213-219.
Рўзиев, А., & Хуррамов, А. (2022). РАҚАМЛИ ТРАНСФОРМАЦИЯ ВА ИЖТИМОИЙ-ИҚТИСОДИЙ РИВОЖЛАНИШДАГИ МУНОСАБАТЛАР. Development and innovations in science, 1(13), 29-35.
Хуррамов, А.Х. (2020). ЦИФРОВАЯ ЭКОНОМИКА ОСОБЕННОСТИ, ПЕРСПЕКТИВА И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ. ЦИФРОВАЯ ЭКОНОМИКА ОСОБЕННОСТИ, ПЕРСПЕКТИВА И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ, 1(1), 125-130.
Хуррамов, А.Х. (2019). Умумтаълим мактабларида касб-хунарга йўналтиришда профилли синфларнинг ўрни. Умумтаълим мактабларида ўқувчиларни касб-хунарга йуналтириш ва психологик-педагогик хизмат кўрсатиш самарадорлигини ошириш муаммолари ва ечимлари" республика илмий-амалий конференция,2(1), 40-42.
Кенжабаев, А.Т., Х., Хуррамов А. (2015). КИЧИК БИЗНЕС ВА ХУСУСИЙ ТАДБИРКОРЛИК КОРХОНАЛАРИ РИВОЖЛАНИШИНИ МОДЕЛЛАШТИРИШ УСЛУБИЁТИ. XI Международная научно-практическая интернет-конференция, 1(1), 75-85.
Ro'ziyev, A.O., Xurramov, A.X. (2013). Axborot tizimlari. 1, 172.
